1、提供产品资料、产品详细讲解、现场演示、产品技术咨询
2、为客户免费设计规划方案和技术指导;
3、为客户提供安检门、X光射线安全检查设备、毒品炸药检测仪、防爆罐的配套设备使用的流程方案。
4、协助客户选择配套设备和辅助措施。
5、特为大型活动免费提供专业的设计和服务方案。
二、售中服务<b将派工程师前往设备现场进行安装和调试,保证较佳的使用状态,并免费对操作人员提供使用操作和日常维护等内容的培训。
协助解决可能遇到的技术问题(如:现场环境,通过要求,区位设置等);协助使用位设计设备在使用过程中的人员分配和责划分用户在安装验收完毕后,应填写验收报告。
三、售后服在收到客户的报修通知后,4小时回复,8小时提供解决方案,二十四小时到位,并全天热线电话、传真支持;
一月包换:用户购买产品一个月内,属产品质量问题(非人为损坏),一律提供更换;
长期为用户提供技术咨询,技术培训,将安排技术人员定期上门巡检,确保客户设备正常使用;维修完毕后,维修工程师应及时填写维修报告,其中包括故障原因、处情况和用户意见,维修报告由双方各持一份备案。
技术支持:用户在使用中遇到何问题,随时拨打我司二十四小时服务热线,保证您的采用多种方式(电话、传真、互联网、现场指导)随时高效的解答客户问题;
以旧换新:老客户可凭承接各类国产、进口安检门,金属探测器,金属检测仪,毒品炸药探测仪、X光机射线安全检查设备的技术支持、保养与售后服务;